ご利用の流れ
ご旅行、入院、出張などの日程や介護のお手伝い希望日が決まりましたらまず、
ご依頼フォームにてお問合せ下さい。事前のお打合せ日を決めさせていただきます。
- ※ お電話の場合、運転中やシッター中はお電話に出る事が出来ませんので、お名前とご連絡先を留守番電話にお残しいただければ折り返しこちらからご連絡いたします。
- ※ ご依頼フォームからいただきましたお問合せは、2日以内に必ず返信させていただきます。
- ※ お見積り、ご質問のみでもお気軽にお問合せください。
初回ご利用時は、実際にお世話するご自宅に訪問し、カルテを作成しながらお世話内容の詳細をお伺いいたします。
お世話するペットちゃんともお会いさせていただきます。
- ・ ペットの詳細（お名前、性格、健康状態、ワクチン歴、動物病院、ペット保険加入等）
- ・ お世話の詳細（ご飯の種類と量、トイレ掃除の仕方、遊び方法、お散歩コースの確認等）
- ※ ワンちゃんの場合、実際のお散歩コースを一緒に歩き確認させていただきます。
- ※ 安心してお世話を任せていただく為にご不明な点やご要望などございましたらお打合せ時に何なりとご相談下さい。
- ※ ペットによってはご依頼をお受けできない事がありますことご了承ください。
- ※ 2回目以降は、大幅な変更がないようであれば鍵の受け渡しのみでご依頼いただけます。
お打合せにご納得いただけましたら承諾書にご署名、ご捺印をいただきます。
お支払いもお打合せ時に現金にてお願いしております。
ご用意していただくもの
- □ 合鍵
- □ 狂犬病・ワクチン証明証
- □ 鑑札
- □ 診察券
- □ ペット保険証
- □ お代
- □ ご印鑑
合鍵のお預かりもお打合せ時にさせていただきます。
その際、合鍵お預かりの証として「合鍵お預り確認」をライン又はメールにてお送りいたします。
- ※ お打合せの際に合鍵のお受渡しが出来ない場合、お世話の数日前までに簡易書留にてご郵送いただくか（送料はお客様ご負担となります）
- 別日にお受渡しを行います。その際は手数料500円+交通費をいただきます。
事前お打合せで作成したカルテに合わせ、大切に真心を込めたお世話をさせていただきます。
終了後にはライン又はメールにてお世話の様子、食欲、健康状態などを報告いたします。
飼い主さまがご帰宅後に改めてお伺いし手渡しにてご返却いたします。
郵送をご希望される場合は簡易書留にて返却いたします。（その際の送料はお客様ご負担となります）
ご希望のご返却方法は、お打合せ時にお伺いいたします。
- ※ ポスト等へのご返却はセキュリティを考慮し、基本行っておりません。（自己責任でご判断下さいませ）